ヘルプ：楽天会員・ログインについて
楽天写真館でよくあるお問い合わせ（FAQ）です。楽天会員/ログインについてお困りの解決方法をQ&Aでご案内します。
- 楽天会員について知りたい
- 楽天市場の楽天会員ガイドをご確認ください。
- 楽天会員に登録したい
- 楽天会員登録よりお願いいたします。
- 会員情報の内容を変更したい
- 楽天会員情報の管理よりお願いいたします。
- 会員のユーザID・パスワードを忘れた
- ユーザIDの確認・パスワードの再設定より再設定をお願いいたします。
- 会員登録したパソコン以外からも利用したい
- 楽天会員登録したパソコンに限らず、ログインすることでどのパソコンからも楽天写真館のサービスをご利用いただけます。
個人専用のパソコン以外でご利用の場合は、ご利用終了後に必ずログアウトを行ってください。
- 「システムエラーが発生しました」と表示されログインできない
- Internet Explorerをご利用の場合、プライバシー設定によりログインできない場合がございます。下記の方法にてドメイン許可設定を行い、改めて楽天写真館にログインをお願いいたします。
Internet Explorerのメニューバーから
1．「ツール」－「インターネットオプション」－「プライバシー」－「サイト」を開く
2．Webサイトのアドレスにrakuten.co.jpを入力
3．許可をクリック
上記にて解決が見られない場合は、「Firefox」ブラウザにて問題なくサービスをご利用いただける場合がございます。（ご使用を強要するものではございません）「Firefoｘ」の詳しい情報・インストールはMozilla Firefoxよりお願いいたします。
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