現在地
トップ > 会社概要 > 利用規約

利用規約

利用規約

楽天株式会社(以下「弊社」といいます)が提供する「楽天写真館サービス」の利用者は、以下の楽天写真館利用規約(以下「本規約」といいます)の内容のすべてにご同意の上、本規約を遵守してサービスをご利用ください。なお本規約の他に、下位規定、ガイドライン、告知事項、個別のサービス毎にご案内する個別規定等及び、楽天株式会社が別途定める「楽天会員規約」、「楽天スーパーポイント利用規約」、「楽天アフィリエイトパートナー規約」(これらの規約と、本規約を総称して以下「本規約等」といいます)も、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。

第1条(会員の定義および本規約の範囲・変更)
  1. 「会員」とは 、あらかじめ本規約を承認のうえ、当社所定の登録申込及び楽天株式会社所定の楽天会員登録をされた、本サービスの利用者をいいます。
  2. 本規約等は、次条に規定する楽天写真館サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、会員に適用されるものとし、会員は本サービスを利用するにあたり本規約等を誠実に遵守するものとします。なお、会員は、本サービスが日本国内向けに提供されるものであることを了解します。
  3. 弊社は、会員の事前の承諾なく、いつでも本規約等を変更することができるものとします。本規約等の変更後において、会員は変更後の本規約に従うものとします。
第2条(本サービスの内容)
  1. 本サービスの内容は、以下のとおりとします。
    (1) 弊社は会員に対して、弊社のサーバーやシステム等(総称して以下「弊社システム」といます)内に、会員が所有する写真画像等のコンテンツ(以下「画像等」といいます)を保存する為の領域を会員に対して無償または有償貸与し、会員が閲覧できるようにします。(以下「ウェブ保管サービス」といいます)
    (2) 会員は、弊社所定の方法により、ウェブ保管サービスにて弊社システム上に保管された画像等を使用し、プリント・グッズ等の商品又はサービスを注文できます。(以下「プリントサービス」といいます)
    (3) 会員は、弊社所定の方法により、ウェブ保管サービスにて弊社システム上に保管された画像等を、第三者に閲覧させることができます(以下「共有写真サービス」といいます)。なお、弊社は、共有写真サービスの対象となった画像等について、閲覧する会員がコメント等を投稿できる機能(以下「コメント等投稿機能」といいます)を提供する場合があります。
  2. 弊社は、前項各号に定めるほか、これらに付帯する機能・サービスを会員に提供する場合があります。
第3条(会員ID・パスワード等)
  1. 会員は、楽天株式会社の定める方法により設定された自己の楽天会員ID(以下「会員ID」といいます)及びパスワード並びに、本サービスに関連して弊社が発行し又は会員等が設定するパスワード(総称して以下「パスワード等」といいます)をすべて自己の責任において管理するものとします。
  2. 会員は、パスワード等を第三者に開示したり譲渡または貸与して使用させたりしてはならないものとします。
  3. 前二項の規定にかかわらず、共有写真サービスにおいては、会員が設定したパスワード、その他画像等の閲覧に必要な情報を、会員の責任で、画像等を閲覧させたい者に開示することができます。但し、当該情報を開示したことにより、会員または第三者に何らかの不利益又は損害等が生じても、弊社は一切責任を負いません。
  4. 万一パスワード等を忘れた場合や盗まれた場合は、会員は速やかに弊社が別途定める方法により届け出るものとします。
  5. 弊社は、入力されたパスワード等が弊社に登録されたものと一致することを弊社所定の方法により確認した場合、正当な利用があったものとみなします。
  6. パスワード等が第三者に使用されたことによって生じる一切の問題は、会員が自己の責任と費用負担により処理解決するものとします。(弊社の故意又は重過失による会員IDまたはパスワードの漏洩があった場合は、この限りではありません。)
第4条(画像等の取扱い)
  1. 会員は、自己の画像等に関する一切の事項について会員自身が責任を負うものとします。弊社は会員が本サービスを利用して本サービスに保存、掲載、共有又はプリントしたいかなる画像等に対して、いかなる責任も負いません。
  2. 弊社は、会員が、本サイト(本サービスを提供するための、弊社が管理運営するウェブサイト。以下同じ)で以下の各号に規定する画像等(共有写真サービスにおいては、コメント等投稿機能により投稿された一切の情報を含む)を保存、掲載、共有、プリントの注文、その他一切の利用に供することを禁止します。弊社システム上に保管された画像等が、以下の各号に該当する又は該当するおそれがあると弊社が判断した場合、弊社は会員に対し事前に通知することなく、該当する画像等を削除することができるものとします。 また会員が第三者との間で、法令違反や権利の侵害等の問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用負担により解決するものとします。
    (1) 各種法令に違反するもの及び、違反を助長・誘発するもの
    (2) 公序良俗に反するもの
    (3) 本規約等に違反するもの及び、違反を助長・誘発するもの
    (4) 他人の権利(著作権、肖像権等を含みますが、これらに限りません)を侵害するもの
    (5) 他人の個人情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを含みますが、これらに限りません)を含むもの
    (6) 卑猥・猥雑・ポルノ等、わいせつな表現を含むもの
    (7) 他人の名誉を毀損するものやプライバシーを侵害するもの
    (8) 特定の個人・組織等に対する誹謗中傷を目的とするもの
    (9) 暴力的なもの、残忍なもの、グロテスクなもの等、他人に嫌悪感を与えるもの
    (10) 差別的なもの、又は差別を助長・誘発するもの
    (11) 青少年の保護・育成上、好ましくないもの
    (12) 本サービスを選挙活動に利用しているもの及び、公職選挙法に抵触するもの
    (13) 倫理的な観点などから問題のあるもの
    (14) その他弊社が不適切と判断する一切のもの
  3. 禁止事項の確認や運用管理上弊社が必要と判断した場合、弊社は会員が弊社システムに保存した画像等のコンテンツの内容を確認できるものとします。なお、弊社は、弊社システムに保存されている画像等を監視及び削除をする義務を負うものではありません。
第5条(注文)
  1. 会員は、プリントサービス、その他注文を発した際に得られる注文IDをすべて自己の責任において管理するものとします。
  2. 会員は、本サイト上にて行ったプリントサービス、その他注文に関して、注文IDが発行された後は注文のキャンセルはできないものとします。
  3. 弊社は、プリントサービスでの注文品の引き渡し準備又は発送手続きが完了した時点で、注文を行った会員に電子メール等にて商品の受け取りに関する連絡をいたします。会員は連絡後7日以内(発送による商品引渡しの場合は、配送事業者が定める保管期限内。以下総称して「受け取り期限」といいます)に注文商品を受け取るものとします。受け取り期限を超えた場合、注文商品が処分されることがありますが、会員は代金の支払い義務を免れるものではありません。尚、受け取り期限後の注文商品の受け渡しについては、弊社は一切関与いたしません。
  4. 会員は、注文商品受け取り後7日以内に内容を確認し、注文商品について欠陥等がある場合、この期間内に弊社が別途定める連絡先に申し出るものとします。
第6条(会員情報の取扱い)
  1. 弊社は、会員の個人情報を、楽天株式会社が別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、会員はこのことに同意するものとします。
  2. 入会の際に会員が申告する登録情報のすべての項目に関して虚偽の申告は一切認めないものとします。
第7条(会員情報の変更)
会員は、氏名、住所、電子メールアドレスその他本サービスの利用登録に係る必須事項に変更が生じた場合、弊社が定める方法により、速やかにその変更内容を弊社に通知するものとします。変更の届出がないために会員が損害を受けたとしても、弊社はその責任を負いません。
第8条(広告・メールマガジンの送付)
  1. 弊社は、会員が登録した電子メールアドレス宛に弊社または第三者の広告を掲載した電子メールを配信することができるものとし、会員は本サービスの利用を継続する限りその受信を承諾するものとします。
  2. 弊社は、本サイト中のあらゆるページ(会員が自己の画像等を管理するページや、共有写真サービスにおいて別の会員に画像等を閲覧させるページを含みます)に弊社または第三者の提供する広告を掲載することができるものとします。
  3. 広告の内容、デザイン、広告の対象となる商品、広告主その他広告に関する事項は弊社の裁量で定めるものとし、会員はこれに異議を述べることができないものとします。
第9条(退会)
会員は、本サービスの退会を希望する場合、弊社が本サイト上で定める退会手順に従って、弊社に対しその届出を行うものとします。
第10条(会員資格の取消し等)
  1. 弊社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、当該会員による本サービスの使用を停止するとともに、画像等の消去(画像等は会員に返還されません)及び、会員資格を取消すことができるものとします。弊社は、会員資格を取消したときは、その旨を当該会員に通知します。その際、当該会員資格を失った者は、注文商品をまだ受け取っていない場合、会員資格取消し後でも正規の会員と同様な手順で受け取るものとし、受けたサービスの対価を支払うものとします。
    (1) 弊社並びに、楽天株式会社および楽天株式会社のグループ企業に対する債務の履行遅滞または不履行があった場合
    (2) 本規約等に違反した場合
    (3) 弊社又は楽天株式会社に登録すべき事項について虚偽の情報を登録し、又は登録事項を真正な情報に訂正しない場合
    (4) 本サービスの運営の妨げとなる又は、そのおそれがあると当社が判断する行為を実施する場合
    (5) クレジットカードを不正に使用した場合、その他不正な支払手段を用いた場合
    (6) 本サービスが提供する情報またはプログラムを改ざんした場合
    (7) 弊社、他の会員もしくはその他の第三者を誹謗中傷し、またはその名誉または信用を傷つけた場合
    (8) 弊社のサービス運営、または弊社、他の会員もしくはその他の第三者の業務を妨害した場合
    (9) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを送信した場合
    (10) その他法令もしくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為のすべての場合
    (11) その他、弊社が会員として不適切と判断した場合
  2. 弊社は、会員が前項各号に抵触したこと及び/又は、本規約等の違反により、弊社に損害が生じた場合には、弊社の請求に応じて直ちに損害を賠償するものとします。
第11条(設備機器の導入と通信費)
  1. 会員は、本サービスを受けるために、本サイトにアクセス可能なパソコン、通信機器、ソフトウェア及びその他の設備機器及び、通信環境を、自己の責任と費用負担で導入するものとします。
  2. 本サイトにアクセスする際に生じる電気代、通信費用及びプロバイダーに対するインターネット接続費用、その他本サイトの閲覧・利用に際し発生する費用は、すべて会員の負担とします。
第12条(データの保管期間等)
  1. 会員が、本サイトへログインを行った上での本サイトのマイページの表示(以下「特定ログイン」という)をした日から18ヶ月間特定ログインを行わない場合、弊社は、当該会員がウェブ保管サービスにて弊社システム内に保管した画像等の全部又は一部を弊社システムから削除できるものとします。
  2. 共有写真サービスの利用対象となっている画像等について、最終の特定ログイン日から18ヶ月間特定ログインを行わない場合、弊社は会員に対して何らの通知をする事なく、当該画像等を別の会員に閲覧させることを終了できるものとします。
  3. 弊社は、第1項及び第2項に定める削除及び終了よって会員に発生した損害について、損害賠償を行う義務がないものとします。
第13条(サービスの変更)
弊社は、会員へ事前に通知することなく本サービスの全部または一部を変更することがあります。
第14条(サービスの中断)
  1. 弊社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、本サービスの中断をすることができます。
    (1) 本サービスのシステムにつき、定期的または緊急にメンテナンスを実施する場合
    (2) 天変地異、緊急事態の勃発、法令の変更、行政官庁の命令、その他弊社の合理的な支配を超える事由等の不可抗力の発生により、本サービスの提供が困難または不可能になった場合
    (3) その他、弊社が本サービスの中断を必要と判断した場合
  2. 弊社は、自己の裁量により、いつでも本サービスを廃止することができます。
  3. 本サービスの中断または廃止を行うときは、あらかじめその旨を会員に通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
第15条(対価)
  1. 会員は、本サービスのうち 商品の購入及び有料サービスを利用する際、弊社が定める 価格を弊社の指定する支払い方法に従って支払うものとします。
  2. 価格及び支払い方法は随時改訂されます。会員はサービス利用時点において本サイト上に掲示される価格及び支払い方法に従うものとします。
第16条(会員への通知)
  1. 弊社から会員への通知は、電子メール、本サイト上での掲示、またはその他弊社が適当と認める方法により行われるものとします。
  2. 前項規定の通知が電子メールで行われる場合、会員が弊社に対して届け出た電子メールアドレスへの送信をもって会員に到達したものとみなします。
  3. 通知が本サイト上に掲示されることによって行われる場合、当該通知が本サイト上に掲示され、会員が閲覧可能となったときをもって会員への通知が完了したものとみなします。
第17条(損害賠償)
会員が本規約等に違反し、弊社、他の会員または第三者等に損害を与えた場合は、当該損害を賠償する責任を会員が負うものとします。
第18条(免責)
  1. 弊社は、会員が本サービスを利用することによって発生した損害、または利用できなかったことによって発生した損害について、損害賠償を行う義務がないものとします。(弊社の故意又は重過失によって会員に損害を生じさせた場合は、この限りではありません。)
  2. 弊社システムに保管された画像等について、データのバックアップは会員の責任とし、本サービスの変更、中断または廃止その他の事由によって発生したデータ消失等の損害について、弊社は責任を負わないものとします。
  3. 弊社は、本サービスを通じて会員が入手できる情報等について、その正確性、信用性等いかなる保証も行うものではありません。
  4. 弊社は、会員のプライバシー保護に十分留意します。弊社は、弊社システム上の写真データについて、権限のない第三者の閲覧防止、及び弊社システムからのデータ流出について充分留意いたしますが、一般的なセキュリティ施策を超えるクラッキング、その他の攻撃を受けた場合は、第三者によるデータの閲覧又は流出等が生じる可能性があります。会員はこのことを承諾の上、本サービスを利用するものとします。
  5. 本サービスでは、配送中の事故に関して、弊社は責任を負わないものとします。
第19条(準拠法)
本規約の設定、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第20条(合意管轄)
本規約、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を、専属的な第一審管轄裁判所とするものとします。
2008年10月1日 施行
2010年1月13日 改定
2012年4月10日 改定